Hans Bergqvist

Da forholdene på det nordamerikanske marked adskiller sig væsentligt fra dem i Skandinavien, er det vigtigt at forstå kundernes behov og udfordringer for at opnå succes. En af Hans' hovedopgaver vil derfor være at tilbringe meget tid i USA for at etablere kontakter, møde kunder og dealer gennemføre produktuddannelse for salgspersonale og service provider.

I 2012 blev den første HUDDIG the excavator loader solgtthe excavator loader USA. Siden da er antallet af solgte maskiner steget hvert år. Hans ser et stort potentiale i markedet. Indtil videre har fokus været på markedsføring og salg RAIL, men Hans ser også muligheder for de andre segmenter, CITY CABLE.

– Nordamerika har et enormt jernbanenet, der strækker sig over hele kontinentet. Mange strækninger har stort behov for vedligeholdelse og nybyggeri. Vores HUDDIG RAIL erRAIL til denne type arbejde. Med en HUDDIG du udføre en lang række opgaver med kun én maskine og én operatør. Her i USA bruges flere forskellige maskiner og operatører til at udføre det samme arbejde. Her kan man spare både tid og penge, siger Hans.

Hans er et godt eksempel på, at det sagtens er muligt at opbygge en karriere ved at tage den lange vej. Med en gymnasial uddannelse som værkstedsmekaniker i bagagen startede han for lidt over tyve år siden som montør på fabrikken i Hudiksvall. Efter ti år på fabriksgulvet, hvor han tilegnede sig en omfattende viden om excavator loader han til service- og eftermarkedsafdelingen. Der var han ansvarlig for support og kundeservice til kunder i det centrale og nordlige Sverige samt Norge og Finland. Han tilbragte mange dage på farten og besøgte i gennemsnit fem kunder om ugen, ofte sammen med Huddig's service provider. Sammen sikrede de, at kunderne var tilfredse med deres maskiner, og at alt fungerede, som det skulle. Under disse besøg modtog de vigtig feedback fra kunderne, som de derefter videregav til designerne hos Huddig, der omdannede anmodningerne til nye funktioner.
I de sidste fem år har Hans været ansvarlig for eksportservice, hvilket har indebåret besøg hos alle Huddig's service provider Sverige for at sikre, at de har den nødvendige viden og de nødvendige ressourcer. Han var også involveret i opbygningen af forretningen i USA.

Hans har været hos Huddig så længe, fordi virksomheden altid har været på forkant med både produkt- og teknologiudvikling. For Hans, der har været meget interesseret i teknologi siden barndommen, har det været et perfekt match.

– I alle mine år hos Huddig har jeg været så heldig at have ledere, der troede på mig og gav mig mulighed for at udvikle mig og prøve nye opgaver. Jeg er en nysgerrig person, der trives med nye udfordringer. Det var en af grundene til, at jeg søgte stillingen som Area Sales Manager. Jeg så en unik mulighed for at bruge min erfaring og viden inden for et nyt område for mig og samtidig hjælpe Huddig med at nå det næste niveau.