Hans Bergqvist

Koska Pohjois-Amerikan markkinat eroavat merkittävästi Skandinavian markkinoista, on tärkeää ymmärtää asiakkaiden tarpeet ja haasteet menestyksen saavuttamiseksi. Yksi Hansin tärkeimmistä tehtävistä onkin viettää paljon aikaa Yhdysvalloissa verkostoitumassa, tapaamassa asiakkaita ja jälleenmyyjä sekä järjestää tuotantokoulutuksia myyjille ja service provider.

Vuonna 2012 myytiin ensimmäinen HUDDIG the excavator loader . Siitä lähtien myytyjen koneiden määrä on kasvanut vuosittain. Hans näkee markkinoilla suurta potentiaalia. Tähän mennessä painopiste on ollut RAIL markkinoinnissa ja myynnissä, mutta Hans näkee mahdollisuuksia myös muille segmenteille, CITY CABLE.

– Pohjois-Amerikassa on valtava rautatieverkosto, joka ulottuu koko mantereelle. Monilla reiteillä on suuri tarve sekä kunnossapidolle että uusille rakennushankkeille. Tällaisiin töihin sopii erinomaisesti HUDDIG RAIL . HUDDIG HUDDIG-koneella voit suorittaa monia erilaisia töitä yhdellä koneella ja yhdellä kuljettajalla. Täällä Yhdysvalloissa käytetään useita erilaisia koneita ja kuljettajia saman asian tekemiseen. Täällä voidaan säästää sekä aikaa että rahaa, Hans sanoo.

Hans on hyvä esimerkki siitä, että pitkän tien kulkeminen voi johtaa loistavaan uraan. Hän aloitti yli kaksikymmentä vuotta sitten asentajana Hudiksvallin tehtaalla, kun hänellä oli takanaan ammattikoulutus konepajamekaanikkona. Kymmenen vuotta tehtaalla ja runsaasti yksityiskohtaista tietoa Huddigin excavator loader takanaan hän excavator loader huolto- ja jälkimarkkinointiosastolle. Siellä hän vastasi tukipalveluista ja asiakaspalvelusta Keski- ja Pohjois-Ruotsissa sekä Norjassa ja Suomessa. Matkapäiviä kertyi paljon, sillä hän vieraili keskimäärin viiden asiakkaan luona viikossa, usein yhdessä Huddigin service provider kanssa. Yhdessä he varmistivat, että asiakkaat olivat tyytyväisiä koneisiinsa ja että kaikki toimi niin kuin pitikin. Näiden vierailujen aikana he saivat asiakkailta tärkeää palautetta, jonka he välittivät Huddigin suunnittelijoille, jotka muunsivat toiveet uusiksi toiminnoiksi.
Viimeisen viiden vuoden ajan Hans on vastannut vientipalveluista, mikä on tarkoittanut vierailuja Huddigin kaikkiin service provider Ruotsin service provider sen varmistamiseksi, että heillä on tarvittavat tiedot ja resurssit. Hän oli mukana myös rakentamassa liiketoimintaa Yhdysvalloissa.

Hans on pysynyt Huddigissa niin kauan, koska yritys on aina ollut edelläkävijä sekä tuotekehityksessä että teknologian kehityksessä. Hansille, joka on ollut lapsesta asti erittäin kiinnostunut tekniikasta, tämä on sopinut kuin hansikas käteen.

– Kaikkina vuosina Huddigilla olen ollut onnekas, sillä esimieheni ovat uskoneet minuun ja antaneet minulle mahdollisuuden kehittyä ja kokeilla uusia tehtäviä. Olen utelias ihminen, joka viihtyy parhaiten, kun minulle annetaan uusia haasteita. Se oli yksi syy, miksi hain Area Sales Managerin tehtävään. Näin siinä ainutlaatuisen mahdollisuuden hyödyntää kokemustani ja tietojani minulle uudella alalla ja samalla olla mukana viemässä Huddigia seuraavalle tasolle.