Aftalevilkår for Huddig Care-serviceaftalen

‍

‍

1. Definitioner og anvendelsesområde

‍

Disse betingelser gælder for køretøjer, der er omfattet af en Huddig Care-serviceaftale.

Ved »maskine« forstås det køretøj, der er omfattet af denne aftale.

Med »kunden« menes maskinens ejer.

Med leverandør menes Huddig AB.

Med »autoriseret servicepartner« menes dealer et værksted, der er godkendt af Huddig AB.

Ved service forstås de arbejder, kontroller og foranstaltninger, der udføres i overensstemmelse med Huddigs til enhver tid gældende originale instruktionsbog og serviceplaner, på fastlagte serviceintervaller.

‍

2. Omfang

‍

Aftalen omfatter service i henhold til Huddigs gældende serviceskemaer og gælder på nationalt plan i det land, hvor aftaleparterne driver virksomhed. Aftalen omfatter returgebyr for olier og væsker, der er forbrugt i forbindelse med service på stedet.

Maskinen er omfattet af aftalen fra startdatoen og frem til den dato, hvor maskinen når 4499 timer, motorens driftstimer ifølge timetælleren, eller den dato, hvor der er gået 3 år fra startdatoen.

Servicen skal udføres af en autoriseret servicepartner og kan udføres af alle tilknyttede værksteder, der er omfattet af aftalen, og som fremgår af Huddig service provider Find service og support.

Servicen udføres inden for den autoriserede servicepartners normale arbejdstid.

‍

3. Autoriserede servicepartneres forpligtelser

‍

Indgår i aftalen

‍

Den autoriserede servicepartner forpligter sig til:

• Udfør service i overensstemmelse med maskinens brugsanvisning samt Huddigs til enhver tid gældende serviceskemaer og fastlagte serviceintervaller.
• Gennemføre årligt eftersyn af klimaanlæg, AC-eftersyn.
• Giv kunden tilbagemelding efter servicearbejdet, hvilket omfatter en gennemgang af det udførte arbejde samt udlevering af en serviceprotokol med eventuelle bemærkninger og punkter, der skal følges op på.

4. Uden for autoriserede servicepartneres forpligtelser

‍

Er ikke omfattet af aftalen

‍

Følgende er ikke omfattet af aftalen:

• Daglig vedligeholdelse i henhold til maskinens brugsanvisning.
• Reparationer, der udføres på kundens anmodning uden for rammerne af denne aftale.
• Godtgørelse for rejsetid samt kørteafstand til og fra maskinen.
• Rengøring af maskinen i forbindelse med vedligeholdelse.
• Olie til arbejdshydraulikken.
• Påfyldning af gas til klimaanlægget.
• Påfyldning af olier og væsker mellem de ordinære serviceintervaller.
• Omkostninger til trailer og fragt i forbindelse med transport af maskinen. Den autoriserede servicepartner vurderer, om arbejdet kan udføres på stedet, eller om maskinen skal transporteres til værkstedet.
• Omstændigheder uden for servicepartnerens kontrol, som påvirker ankomsttiden eller materialforbruget, begivenheder af force majeure-karakter.
• Overtidsarbejde, der udføres uden for den autoriserede Huddig-forhandlers normale arbejdstid og bestilles af kunden.
• Service eller vedligeholdelse af tilbehør, f.eks. Rototilt, kran på læssemaskine, LCC og andre eftermonterede komponenter, der er installeret af Huddig, dealer, ÅF eller en anden servicepartner.
• Drifts- og produktionsudfald, uanset årsag.

5. Kundens forpligtelser

‍

Kunden forpligter sig til:

• Brug maskinen eller sørg for, at den anvendes på en sikker, lovlig, forsigtig og fagmæssig måde i overensstemmelse med maskinens anvendelsesformål og brugsanvisningen.
• Kontakt dealer god tid for at planlægge service- og vedligeholdelsesarbejde, der er omfattet af denne aftale. Alt service- og vedligeholdelsesarbejde skal udføres inden for 100 timer efter det angivne interval. Det er kundens ansvar at bestille planlagt service i god tid. Den autoriserede servicepartner har det endelige ord, når det gælder fastlæggelse af service og tidsbestilling.
• Levering af brændstof og udstødningsrensemidler.
• Udføre daglig vedligeholdelse og føre logbog i henhold til instruktionsbogen.
• Sørg for, at maskinen er rengjort og klar til service ved de fastlagte serviceintervaller.
• Sørg for, at arbejdsmiljøet er sikkert og egnet til, at leverandøren kan udføre arbejdet. Dette indebærer for eksempel, at udstyr, der vanskeliggør servicearbejdet, skal afmonteres inden servicebesøget.
• Forhandleren skal foretage betalinger i henhold til denne aftale i overensstemmelse med de angivne betingelser og procedurer. Ved forsinket betaling har forhandleren ret til at udsætte udførelsen af serviceindsatsen, indtil den fulde betaling er modtaget.
• Kontakt den nærmeste autoriserede Huddig dealer servicepartner for at bestille service uden for det normale område.

6. Gyldighedsperiode

• Aftalen kan indgås for Huddig-modellerne 1260E og 1370.
• Gyldighedsperioden fremgår af aftalen og er knyttet til den pågældende maskine.
• Aftalen ophører automatisk ved aftalens udløb.
• Ved tidlig opsigelse foretages en afregning baseret på den faktiske køretid i forhold til den aftalte årlige køretid. Afregningen kan medføre en slutfaktura.
• Huddig AB forbeholder sig ret til ensidigt at ændre aftalevilkårene ved skriftlig meddelelse mindst én (1) måned før ikrafttrædelsen. Kunden har ret til at opsige aftalen, hvis ændringen ikke accepteres.

7. Gebyrer

• Alle priser er angivet i svenske kroner (SEK) eksklusive moms.
• Denne aftale indeksreguleres én (1) gang om året i henhold til Labour Cost Index (LCI), som offentliggøres af Statistiska centralbyrån (SCB).
• Betaling skal ske mod faktura med en betalingsfrist på tredive (30) dage fra fakturadatoen, medmindre andet er aftalt skriftligt.
• Ved forsinket betaling opkræves morarenter på ti (10) procent i overensstemmelse med renteloven.
• Ved gentagne betalingsforsinkelser har Huddig AB ret til at opsige aftalen med øjeblikkelig virkning.

8. Huddig reservedele

• Ved service og vedligeholdelse skal der så vidt muligt anvendes originale reservedele og væsker fra Huddig.
• Hvis dette ikke er muligt, må produkter af tilsvarende kvalitet anvendes efter aftale med Huddig AB.

9. Kundens forsinkelse

• Hvis kunden ikke kan stille maskinen til rådighed på det aftalte tidspunkt, skal dette straks meddeles.
• Den autoriserede servicepartner har ret til at kræve erstatning for omkostninger, der er opstået som følge af, at servicen ikke har kunnet udføres.

10. Forsinkelse hos autoriseret servicepartner

• Hvis servicen ikke kan udføres til det aftalte tidspunkt, skal kunden straks underrettes.
• Kunden har ret til at fastsætte en rimelig frist.
• Hvis dette ikke sker, kan kunden selv udføre arbejdet eller lade en anden leverandør udføre det.
• Ekstraomkostninger dækkes af servicepartneren, medmindre der er tale om force majeure.

11. Dokumentation

• Serviceprotokollen skal udleveres og gennemgås med kunden efter udført service.
• Kunden skal føre en journal over det daglige tilsyn.
• Parterne må ikke videregive fortrolige oplysninger til tredjepart uden samtykke.

12. Ansvarstid og reklamation

• Den autoriserede servicepartner hæfter for mangler ved den udførte service i aftalens løbetid.
• Reklamationer skal fremsættes uden unødig forsinkelse.
• Manglende reklamation medfører tab af retten til at påberåbe sig mangler.

13. Ændring af maskinen

• Kunden skal skriftligt underrette dealer angivne dealer ændringer eller tilpasninger, der foretages på maskinen, og som har indflydelse på servicepunkterne.

14. Opsigelse af aftalen

‍

Denne aftale ophører automatisk med at gælde:

• Ved udløbsdatoen, der er angivet i aftalen.
• Da det maksimale antal driftstimer for maskinen, der er angivet i aftalen, er overskredet.

Forhandleren eller leverandøren forbeholder sig ret til at opsige aftalen med øjeblikkelig virkning og uden forudgående varsel ved at underrette kunden skriftligt via anbefalet brev under følgende omstændigheder:

• Manglende eller forsinket betaling i henhold til aftalen.
• Når maskinen føres ud af landet.
• Når kunden kommer i økonomisk uføre, begæres konkurs over vedkommende, eller vedkommende på anden måde er involveret i lignende sager.
• Når maskinen anvendes og/eller vedligeholdes af en tredjepart uden forhandlerens godkendelse.
• Ejerskabet af maskinen er overdraget, eller den er udlejet til en tredjepart.

15. Eksterne faktorer

‍

Force majeure

• Parterne fritages for ansvar i tilfælde af uforudsete begivenheder, der ligger uden for deres kontrol, såsom myndighedsbeslutninger, krig, arbejdskonflikter, naturkatastrofer, brand eller lignende omstændigheder.

16. Tvist

• Tvister afgøres ved voldgift i henhold til lovgivningen i leverandørens land. Huddig AB forbeholder sig dog retten til at indbringe betalingssager for en almindelig domstol.

‍