Erkunden Sie

Schadenmeldung

Maschinenschadenversicherung

Schadenmeldung Maschinenbruchversicherung. Hier finden Sie wichtige Informationen darüber, wie eine Schadenmeldung erfolgt und was bei der Schadenregulierung zu beachten ist.

Schadenmeldung Der Maschinenbesitzer muss den Schaden sofort telefonisch oder per E-Mail bei Länsförsäkringar melden. Ruf 0771-666 200 an oder schick eine E-Mail an lefo@lansforsakringar.se. Bei der Meldung sind folgende Angaben zu machen: ☑Fahrzeugidentifikation (Kennzeichen/Fahrgestellnummer). ☑Datum des Schadens. ☑Anzahl der gefahrenen Stunden. ☑Wartungshistorie. ☑Schadensereignis. Bei der Kontaktaufnahme mit einer autorisierten Werkstatt muss der Kunde die vom Kundendienst für Schadensfälle angegebene Schadensnummer angeben.

Schadenmeldung per E-Mail

Detaillierte Vorschriften und Inspektionsverfahren

Der Schaden muss vom Versicherungsnehmer unverzüglich gemeldet werden. In Ausnahmefällen wird der Schaden von der Werkstatt gemeldet. Bei der Meldung ist es wichtig, eine Beschreibung des Vorfalls beizufügen. Unterlagen und Fotos sind beizufügen.

Die Schadensmeldung erfolgt bei Länsförsäkringar gemäß einer der folgenden Optionen:
- Telefon 0771-666 200
- E-Mail lefo@lansforsakringar.se
Wenn die Werkstatt einen Schaden meldet, kann Länsförsäkringar der Werkstatt auf Grundlage der übermittelten Angaben folgende Informationen geben:
- Schadennummer
- Gültige Versicherung vorhanden
- Gültige Selbstbeteiligung
- Mögliche Altersabzüge für Teile usw.
- Mögliche Ermäßigung
Bitte beachten Sie: Bevor ein Schaden als ersatzfähig angesehen werden kann, muss Länsförsäkringar die Servicehistorie, die Betriebsstunden, den Kilometerstand und eventuelle Abweichungen, die sich auf die Ersatzfähigkeit des Schadens auswirken können, zur Kenntnis genommen haben. Es ist wichtig, dass die Dokumentation und Fotos bereits zu Beginn und während der Reparaturphase erstellt werden. Die Werkstatt muss mitteilen, ob eine Kulanzleistung beantragt wurde (siehe Punkt 3).
Bei jedem Kontakt mit Länsförsäkringar muss die Werkstatt die aktuelle Schadensnummer angeben.
Bitte beachten Sie: Wenn es einen Grund gibt, sollte die Werkstatt um Kulanz bitten. Dies kann beispielsweise bei einem bekannten Fehler der Fall sein, für den es ein Maßnahmenprogramm gibt, oder bei einer neuen Maschine mit wenigen Betriebsstunden. Wichtig ist, dass Sie zu Beginn jeder Reparatur Fotos machen und den Schaden fortlaufend dokumentieren, damit der Kulanz- und Schadensprozess funktioniert.
Die Werkstatt erstellt einen Kostenvoranschlag in CABAS und sendet diesen an Länsförsäkringar, wo ein Techniker den Kostenvoranschlag überprüft und entscheidet, ob die Werkstatt mit der Reparatur beginnen kann oder ob eine Inspektion erforderlich ist, und teilt dies der Werkstatt mit. Danach muss ein aktualisierter CABAS-Kostenvoranschlag an den Techniker gesendet werden, sobald eine Kostenvorstellung vorliegt.
Wenn das oben Genannte erledigt ist und keine Unklarheiten bestehen, wird mitgeteilt, ob der Schaden erstattungsfähig ist, was direkt an die Werkstatt weitergeleitet wird.
Wenn die Werkstatt während der Reparatur weitere, andere Fehler feststellt oder feststellt, dass der Schaden größer ist als zuvor festgestellt, muss unverzüglich Kontakt mit Länsförsäkringar aufgenommen werden, um über die weitere Vorgehensweise zu entscheiden und um zu klären, ob die Versicherung auch diesen Schaden abdeckt.
Nach der Reparatur wird Länsförsäkringar sein Anteil an den Reparaturkosten gemäß der genehmigten Kalkulation in Rechnung gestellt, die übrigen Teile werden dem Kunden direkt in Rechnung gestellt, wie unten angegeben.
- Mehrwertsteuer
- Selbstbehalt
- Altersabzug
- Mögliche Ermäßigung
Die Werkstatt stellt dem Kunden die eventuelle Miete für ein Ersatzfahrzeug separat in Rechnung. Der Kunde wendet sich anschließend mit seinem Erstattungsanspruch an Länsförsäkringar.
Wenn während der Garantiezeit ein Schaden auftritt, verweist Länsförsäkringar in erster Linie an dealer.

‍