Sopimusehdot: Huddig Care -palvelusopimus

‍

‍

1. Määritelmät ja soveltamisala

‍

Nämä ehdot koskevat ajoneuvoja, joihin sovelletaan Huddig Care -huoltosopimusta.

Koneella tarkoitetaan ajoneuvoa, joka kuuluu tämän sopimuksen piiriin.

Asiakkaalla tarkoitetaan koneen omistajaa.

Toimittajalla tarkoitetaan Huddig AB:tä.

Huddig AB:n hyväksymällä huoltokumppanilla tarkoitetaan jälleenmyyjä tai huoltokorjaamoa.

Huollolla tarkoitetaan niitä töitä, tarkastuksia ja toimenpiteitä, jotka suoritetaan Huddigin kulloinkin voimassa olevan alkuperäisen käyttöohjeen ja huoltosuunnitelmien mukaisesti määrätyin huoltovälein.

‍

2. Soveltamisala

‍

Sopimus kattaa Huddigin voimassa olevien huoltosuunnitelmien mukaiset huoltopalvelut ja on voimassa kansallisesti siinä maassa, jossa sopimusosapuolet toimivat. Sopimus kattaa kenttähuollossa käytettyjen öljyjen ja nesteiden palautusmaksun.

Kone on sopimuksen piirissä alkaen voimaantulopäivästä, ja sopimus päättyy päivänä, jona koneen käyttötunnit ylittävät 4499 tuntia (moottorin käyttötunnit tuntimittarin mukaan), tai päivänä, jona kolme vuotta on kulunut voimaantulopäivästä.

Huolto on suoritettava valtuutetun huoltokumppanin toimesta, ja sen voi suorittaa mikä tahansa sopimuksen piiriin kuuluva ja service provider Etsi huolto ja tuki -sivustolla mainittu liitännäisliike.

Huolto suoritetaan valtuutetun huoltokumppanin normaalina työaikana.

‍

3. Valtuutetun huoltokumppanin velvoitteet

‍

Sisältyy sopimukseen

‍

Valtuutettu huoltokumppani sitoutuu:

• Suorita huolto koneen käyttöohjeen sekä Huddigin kulloinkin voimassa olevien huoltosuunnitelmien ja vahvistettujen huoltovälien mukaisesti.
• Suorita ilmastointijärjestelmän vuosittainen tarkastus, ilmastointijärjestelmän tarkastus.
• Ota asiakkaaseen yhteyttä huollon jälkeen ja käy läpi tehdyt työt sekä luovuta huoltopöytäkirja, jossa on mahdolliset huomautukset ja korjauskohteet.

4. Valtuutetun huoltokumppanin velvoitteiden ulkopuolella

‍

Ei sisälly sopimukseen

‍

Sopimus ei koske seuraavia asioita:

• Päivittäinen huolto koneen käyttöohjeen mukaisesti.
• Korjaukset, jotka tehdään asiakkaan pyynnöstä tämän sopimuksen puitteiden ulkopuolella.
• Korvaus matkustusaikasta sekä koneelle ja koneelta ajettavasta matkasta.
• Koneen puhdistus huollon yhteydessä.
• Öljy työhydrauliikkaan.
• Ilmastointijärjestelmän kaasun täyttö.
• Öljyjen ja nesteiden täyttö säännöllisten huoltovälien välillä.
• Koneen kuljetuksesta aiheutuvat perävaunu- ja rahtikustannukset. Valtuutettu huoltokumppani arvioi, voidaanko työ suorittaa paikan päällä vai onko kone kuljetettava korjaamolle.
• Palvelukumppanin vaikutusvallan ulkopuolella olevat seikat, jotka vaikuttavat saapumisaikaan tai materiaalin kulutukseen, sekä force majeure -tilanteita vastaavat tapahtumat.
• Ylityöt, jotka tehdään valtuutetun Huddig-jälleenmyyjän normaalin työajan ulkopuolella ja jotka asiakas tilaa.
• Lisälaitteiden, kuten Rototiltin, kuormaajan nosturin, LCC:n ja muiden Huddigin asentamien jälkiasennettujen komponenttien huolto tai kunnossapito, jälleenmyyjä, ÅF tai muu huoltokumppani.
• Käyttö- ja tuotantotappiot, syystä riippumatta.

5. Asiakkaan velvollisuudet

‍

Asiakas sitoutuu:

• Käytä konetta tai varmista, että sitä käytetään turvallisesti, laillisesti, huolellisesti ja ammattitaitoisesti koneen käyttötarkoitusten ja käyttöohjeen mukaisesti.
• Ota yhteyttä Huddigiin jälleenmyyjä hyvissä ajoin, jotta tämän sopimuksen kattamat huolto- ja kunnossapitotyöt voidaan suunnitella. Kaikki huolto- ja kunnossapitotyöt on suoritettava 100 tunnin kuluessa määritetystä aikavälistä. Asiakkaan vastuulla on tilata suunnitellut huoltotyöt hyvissä ajoin. Valtuutetulla huoltokumppanilla on lopullinen päätösvalta huolto- ja aikataulujen vahvistamisessa.
• Toimittaa polttoaineita ja pakokaasujen puhdistusnesteitä.
• Suorittaa päivittäiset huoltotoimenpiteet ja pitää kirjaa ohjekirjan mukaisesti.
• Varmista, että kone on puhdistettu ja valmiina huoltoon määrätyillä huoltoväleillä.
• Varmista, että työympäristö on turvallinen ja sopiva toimittajan työn suorittamiseen. Tähän kuuluu esimerkiksi se, että huoltoa haittaavat laitteet puretaan ennen huoltotöiden aloittamista.
• Suorittaa jälleenmyyjälle tämän sopimuksen mukaiset maksut sovituissa ehdoissa ja menettelytavoissa. Jos maksu viivästyy, jälleenmyyjällä on oikeus lykätä huoltotoimenpiteen suorittamista, kunnes maksu on suoritettu kokonaisuudessaan.
• Ota yhteyttä lähimpään Huddig-jälleenmyyjään jälleenmyyjä tai huoltokumppaniin, jos haluat varata huollon oman alueesi ulkopuolella.

6. Voimassaoloaika

• Sopimus voidaan tehdä Huddig-malleille 1260E ja 1370.
• Voimassaoloaika on mainittu sopimuksessa, ja se koskee kyseistä konetta.
• Sopimus päättyy automaattisesti sopimuskauden päättyessä.
• Jos sopimus päättyy ennenaikaisesti, suoritetaan lopputilitys, joka perustuu todelliseen ajokilometrimäärään suhteessa sovittuun vuotuiseen ajokilometrimäärään. Lopputilitys voi johtaa loppulaskun lähettämiseen.
• Huddig AB:llä on oikeus muuttaa sopimusehtoja yksipuolisesti ilmoittamalla siitä kirjallisesti vähintään yksi (1) kuukausi ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus, jos hän ei hyväksy muutosta.

7. Maksut

• Kaikki hinnat on ilmoitettu Ruotsin kruunuina (SEK) ilman arvonlisäveroa.
• Tämän sopimuksen ehtoja tarkistetaan kerran vuodessa Ruotsin tilastokeskuksen (SCB) julkaiseman työvoimakustannusindeksin (LCI) mukaisesti.
• Maksu on suoritettava laskun perusteella kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa laskun päivämäärästä, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
• Maksun viivästyessä peritään viivästyskorkoa kymmenen (10) prosenttia korkolain mukaisesti.
• Jos maksujen laiminlyöntejä toistuu, Huddig AB:llä on oikeus irtisanoa sopimus välittömästi.

8. Huddigin varaosat

• Huollossa ja kunnossapidossa on käytettävä Huddigin alkuperäisiä varaosia ja nesteitä siinä määrin kuin se on mahdollista.
• Jos tämä ei ole mahdollista, voidaan käyttää vastaavanlaatuisia tuotteita Huddig AB:n kanssa neuvoteltuaan.

9. Asiakkaan viivästys

• Jos asiakas ei pysty toimittamaan konetta sovittuna ajankohtana, tästä on ilmoitettava välittömästi.
• Valtuutetulla huoltokumppanilla on oikeus vaatia korvausta kustannuksista, jotka ovat aiheutuneet siitä, että huoltoa ei ole voitu suorittaa.

10. Valtuutetun huoltokumppanin viivästys

• Jos huoltoa ei voida suorittaa sovitun aikataulun mukaisesti, asiakkaalle on ilmoitettava asiasta välittömästi.
• Asiakkaalla on oikeus asettaa kohtuullinen määräaika.
• Jos näin ei tehdä, asiakas voi teettää työn itse tai toisen toimittajan kautta.
• Lisäkustannukset korvataan huoltokumppanin toimesta, paitsi ylivoimaisen esteen tapauksessa.

11. Asiakirjat

• Huoltopöytäkirja on luovutettava asiakkaalle ja käydä se läpi hänen kanssaan huoltotyön päätyttyä.
• Asiakkaan on pidettävä päiväkirjaa päivittäisestä valvonnasta.
• Osapuolet eivät saa luovuttaa luottamuksellisia tietoja kolmansille osapuolille ilman suostumusta.

12. Takuuaika ja reklamaatiot

• Valtuutettu huoltokumppani vastaa huoltotöiden puutteista sopimuskauden aikana.
• Reklamaatio on tehtävä ilman kohtuutonta viivytystä.
• Jos reklamaatiota ei tehdä, menetetään oikeus vedota virheeseen.

13. Koneen muuttaminen

• Asiakkaan on ilmoitettava asiasta kirjallisesti ilmoitetulle jälleenmyyjä kirjallisesti koneeseen tehdyistä muutoksista tai muokkauksista, jotka vaikuttavat huoltopisteisiin.

14. Sopimuksen irtisanominen

‍

Tämä sopimus raukeaa automaattisesti:

• Sopimuksen voimassaoloaikana määritetyn päättymispäivän kohdalla.
• Kun laitteen sopimuksen voimassaoloaikana määritelty enimmäiskäyttötuntimäärä on ylitetty.

Jälleenmyyjä tai toimittaja pidättää itsellään oikeuden irtisanoa sopimus välittömästi ja ilman ennakkoilmoitusta ilmoittamalla asiasta asiakkaalle kirjallisesti kirjattuna kirjeenä seuraavissa tilanteissa:

• Maksun laiminlyönti tai viivästyminen sopimuksen mukaisesti.
• Kun kone viedään maasta.
• Kun asiakas joutuu maksukyvyttömäksi, joutuu konkurssiin tai on jollain tavalla osallisena tällaisissa menettelyissä.
• Kun laitetta käytetään ja/tai sen huoltoa suorittaa kolmas osapuoli ilman jälleenmyyjän lupaa.
• Koneen omistusoikeus on siirretty tai kone on vuokrattu kolmannelle osapuolelle.

15. Ympäristötekijät

‍

Ylivoimainen este

• Osapuolet vapautetaan vastuusta, jos tapahtuu ennalta arvaamattomia tapahtumia, joihin ne eivät voi vaikuttaa, kuten viranomaisten päätökset, sota, työriita, luonnonkatastrofi, tulipalo tai vastaavat olosuhteet.

16. Riita

• Riidat ratkaistaan välimiesmenettelyssä toimittajan kotimaan lainsäädännön mukaisesti. Huddig AB:llä on kuitenkin oikeus viedä maksuriidat yleisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.

‍