Hans Bergqvist

Ettersom forholdene i det nordamerikanske markedet er vesentlig forskjellige fra det skandinaviske, er det viktig å virkelig forstå kundenes behov og utfordringer for å oppnå suksess. En av Hans hovedoppgaver vil derfor være å tilbringe mye tid i USA for å knytte kontakter, møte kunder og dealer og gjennomføre produktopplæring for selgere og service provider .

I 2012 ble den første solgt HUDDIG the excavator loader til USA. Siden den gang har antallet solgte maskiner økt hvert år. Hans ser et stort potensial i markedet. Så langt har fokuset vært på markedsføring og salg RAIL segmentet, men Hans ser også muligheter for de andre segmentene, CITY og CABLE .

– Nord-Amerika har et enormt jernbanenettverk som strekker seg over hele kontinentet. På mange ruter er behovet for vedlikehold, men også nybygg, stort. For den typen arbeid har vår HUDDIG RAIL perfekt. Med en HUDDIG «Du kan utføre en rekke oppgaver med bare én maskin og én operatør. Her i USA bruker du flere forskjellige maskiner og operatører for å gjøre det samme. Dette sparer både tid og penger», sier Hans.

Hans er et godt eksempel på hvordan det er mulig å gjøre karriere ved å gå den lange veien. Med videregående utdannelse som verkstedmekaniker startet han som montør på fabrikken i Hudiksvall for litt over tjue år siden. Etter ti år på fabrikkgulvet og et vell av detaljert kunnskap om Huddigs excavator loader Han gikk videre til service- og ettermarkedsenheten. Der var han ansvarlig for support og kundebehandling for kunder i Midt- og Nord-Sverige samt Norge og Finland. Han tilbrakte mye tid på veien og besøkte i gjennomsnitt fem kunder i uken, ofte sammen med Huddigs. service provider Sammen sørget de for at kundene var fornøyde med maskinene sine og at alt fungerte som det skulle. Under disse besøkene fikk de viktige tilbakemeldinger fra kundene som de deretter tok med hjem til designerne hos Huddig, som omsatte forespørslene til nye funksjoner.
De siste fem årene har Hans vært ansvarlig for eksportservice, noe som har innebært besøk til alle Huddigs service provider utenfor Sverige for å sikre at de har nødvendig kunnskap og ressurser. Han var også involvert i å bygge opp virksomheten i USA.

Det som har holdt Hans hos Huddig så lenge, er at selskapet alltid har vært i forkant av både produkt- og teknologiutvikling. For Hans, som har vært svært interessert i teknologi siden barndommen, har det passet som hånd i hanske.

– Gjennom årene mine i Huddig har jeg vært så heldig å ha ledere som har trodd på meg og gitt meg sjansen til å utvikle meg og prøve nye oppgaver. Jeg er en nysgjerrig person som trives best når jeg møter nye utfordringer. Det var en av grunnene til at jeg søkte på stillingen som Area Sales Manager. Jeg så en unik mulighet til å bruke min erfaring og kunnskap innen et område som var nytt for meg, og samtidig bidra til å ta Huddig til neste nivå.